개인정보 처리방침

본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사의 웹사이트, 앱 및 실시간 번역 서비스(이하 “서비스”)를 이용할 때 SimulSpeak이 개인정보를 수집, 이용 및 보호하는 방법을 설명합니다. 당사는 아래에 기술된 개인정보에 대해 데이터 관리자(controller)로서 행위합니다.

1. 당사가 수집하는 데이터

• 계정 데이터: 이메일 주소, 해시 처리된 비밀번호, 요금제 및 결제 상태.
• 이용 데이터: 통화 시간(분), 언어 쌍, 타임스탬프 및 API 사용량으로, 청구 및 귀하의 활동 기록에 사용됩니다.
• 음성 및 전사 기록: 통화 중에 당사는 귀하의 음성을 인식, 번역 및 재음성화하기 위해 처리합니다. 전사 기록은 귀하가 과거 통화를 검토할 수 있도록 계정 기록에 저장될 수 있습니다.
• 결제 데이터: 당사의 결제 처리업체(Stripe)가 처리합니다. 당사는 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다.
• 기술 데이터: IP 주소, 기기 및 브라우저 정보, 그리고 서비스 운영에 필요한 필수 쿠키.

2. 데이터 이용 방법

• 실시간 번역을 제공하고 귀하가 선택한 언어로 통화를 전달하기 위해.
• 귀하의 계정을 생성 및 보호하고 API 요청을 인증하기 위해.
• 이용량을 측정하고 요금제에 따라 청구하며 통화 및 API 기록을 유지하기 위해.
• 서비스 관련 이메일(예: 계정 설정 링크)을 발송하기 위해.
• 보안을 유지하고 악용을 방지하며 법적 의무를 준수하기 위해.

당사는 귀하의 데이터를 판매하지 않으며, 귀하의 통화 음성을 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

3. 법적 근거 (GDPR)

당사는 귀하와의 계약을 이행하기 위해(서비스 제공), 당사의 정당한 이익을 근거로(보안, 서비스 개선), 법적 의무를 준수하기 위해(세무 및 회계), 그리고 해당되는 경우 귀하의 동의에 따라(선택적 분석 쿠키) 개인정보를 처리합니다.

4. 서비스 제공업체 (수탁자)

당사는 오로지 서비스 운영을 위해 신뢰할 수 있는 제공업체와 데이터를 공유합니다. 여기에는 번역을 수행하기 위해 사용되는 음성 인식, 기계 번역 및 음성 합성 제공업체, 통화를 연결하기 위한 통신 제공업체, 결제 처리업체(Stripe), 이메일 제공업체, 그리고 EU에 기반한 호스팅 인프라가 포함될 수 있습니다. 각 제공업체는 적절한 보호 조치 하에 당사의 지시에 따라서만 데이터를 처리합니다.

5. 국제 이전

당사의 핵심 인프라는 유럽연합(EU) 내에 호스팅됩니다. 제공업체가 EU/EEA 외부에서 데이터를 처리하는 경우, 당사는 표준계약조항(Standard Contractual Clauses)과 같은 적절한 보호 조치에 의존합니다.

6. 데이터 보유

당사는 귀하의 계정이 활성 상태인 동안 그리고 법률이 요구하는 기간 동안 계정 및 청구 기록을 보관합니다. 통화 전사 기록 및 기록은 귀하가 삭제하거나 계정을 폐쇄할 때까지 귀하의 계정에 보유됩니다. 실시간 통화 음성은 일시적으로 처리되며, 번역 제공 및 귀하가 활성화한 기록에 필요한 범위를 넘어 보유되지 않습니다.

7. 귀하의 권리

관련 법률에 따라 귀하는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정 또는 삭제를 요청하고, 특정 처리에 대해 반대하거나 제한하며, 데이터 이동성을 요청할 수 있습니다. 귀하는 당사에 연락하여 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. 또한 귀하는 현지 데이터 보호 당국에 민원을 제기할 권리가 있습니다.

8. 보안

당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 전송 중 암호화, 해시 처리된 비밀번호, 접근 통제 및 EU 기반 인프라를 사용합니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없지만, 당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 노력합니다.

9. 아동

본 서비스는 만 16세 미만의 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 고의로 그들의 데이터를 수집하지 않습니다.

10. 쿠키

당사는 필수 쿠키와 (동의를 받아) 선택적 쿠키를 사용합니다. 자세한 내용과 선택 사항 관리에 대해서는 당사의 쿠키 정책을 참조하십시오.

11. 변경

당사는 본 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 새로운 “최종 업데이트” 날짜와 함께 여기에 반영됩니다.

12. 문의

질문이나 요청이 있으십니까? privacy@simulspeak.com 으로 이메일을 보내주십시오.