Términos del Servicio

Estos Términos del Servicio (“Términos”) regulan su acceso y uso del sitio web, las aplicaciones y los servicios de traducción de SimulSpeak (el “Servicio”). Al utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos.

1. El Servicio

SimulSpeak ofrece traducción de voz en tiempo real entre los idiomas admitidos, incluidas llamadas traducidas, enlaces de sala, una API y (en los planes que reúnan los requisitos) un dispositivo preconfigurado. Las funciones y los idiomas admitidos pueden cambiar con el tiempo.

2. Cuentas

Debe proporcionar información precisa y mantener confidenciales sus credenciales y claves de API. Usted es responsable de la actividad realizada en su cuenta. Notifíquenos de inmediato cualquier uso no autorizado.

3. Planes, facturación y renovación

• Los planes de pago se facturan por adelantado de forma mensual recurrente hasta su cancelación.
• Las asignaciones del plan (como los minutos de llamada incluidos) y las tarifas de la API se describen en nuestra página de precios.
• El uso de la API que supere las asignaciones incluidas descuenta del crédito prepagado o se factura según se describe en el momento de la compra.
• Puede cancelar en cualquier momento desde la página de facturación; la cancelación surte efecto al final del período en curso.
• Salvo que la ley exija lo contrario, los pagos no son reembolsables.

4. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• Utilizar el Servicio de forma ilícita, ni para acosar, defraudar o dañar a terceros.
• Grabar o traducir a otras personas sin el consentimiento que exija la legislación aplicable.
• Realizar ingeniería inversa, revender o abusar del Servicio o de su API, ni superar los límites de uso.
• Intentar interrumpir el Servicio o su infraestructura, o acceder a ellos sin autorización.

5. Llamadas y consentimiento

Usted es responsable de cumplir con todas las leyes aplicables a sus llamadas, incluidos los requisitos de aviso o consentimiento para el tratamiento de la voz de otros participantes.

6. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su software, su marca y su contenido, pertenece a SimulSpeak. Usted conserva los derechos sobre su propio contenido; nos concede los derechos limitados necesarios para operar el Servicio en su nombre.

7. Clonación de voz

Algunas funciones sintetizan el habla con una voz que se asemeja a la suya. Usted confirma que tiene derecho a utilizar cualquier voz que registre y que no suplantará a otras personas sin autorización.

8. Disponibilidad del Servicio

Aspiramos a una alta disponibilidad, pero no garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores. La traducción en tiempo real depende de factores como la calidad de la red y puede no ser perfectamente precisa.

9. Exenciones de responsabilidad

El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, en la máxima medida permitida por la ley. Las traducciones se proporcionan por comodidad y pueden contener errores; no confíe en ellas para decisiones críticas o de alto riesgo sin verificarlas.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, SimulSpeak no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a las cantidades que usted haya pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación.

11. Terminación

Usted puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso por incumplimiento de estos Términos o para proteger el Servicio.

12. Cambios

Podemos actualizar estos Términos; los cambios sustanciales se publicarán aquí con una nueva fecha de “última actualización”. El uso continuado tras los cambios implica que usted acepta los Términos actualizados.

13. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbanos a legal@simulspeak.com.